Journey logo
Journey logo

Tous les articles

Décaler ma livraison en cas d'absenceMis à jour 2 years ago

Vous n'êtes finalement pas disponible pour réceptionner le colis qui va bientôt arriver ?

Vous pouvez donner l'instruction grâce au mail reçu la veille du jour de livraison par la société de livraison. Vous pouvez soit reprogrammer la livraison à une date ultérieure, soit aller chercher le colis au point de retrait le plus proche 😎 Vous pouvez également apporter plus d'informations pour la livraison (codes, interphone par exemple) 🏠

Vous pouvez donc cliquer sur "Compléter l'adresse" afin de donner des informations complémentaires 🏠 

Pour reprogrammer un nouveau jour de livraison il suffit de cliquer sur "Modifier la date de livraison"🕒 

Si vous préférez que le colis soit déposé au point retrait le plus proche de chez vous il faut cliquer sur "Choisir un point de proximité" afin de pouvoir le choisir et d'avoir ses coordonnées 📦 


                          😍 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des doutes😍 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non